第5章 交谈
百一十七万。可春节过后又恢复了原样。
上两天王刚跟他说这样下去不行,现在前台的工作上去了,厨房还是老样子,没啥进步。主要他就这大能耐,只能管成这样。还是得找个能人过来,哪管来干三个月呢,跟人家学学,看看人家咋管,然后自己再接着弄也行。这样闭门造车指定不行,整不好能把饭店整死。
徐总接受王刚的建议,这才有了老谭的应聘。
“谭师傅,现在咱家的问题主要集中在厨房,菜品质量不稳定,忽好忽坏,上菜慢,客人总投诉,你干这些年了,有什么好的解决办法吗?”徐总问。
老谭说:“菜品质量不稳定,上菜速度慢,表面上看是砧板配菜慢,厨师炒菜水平不行造成的。虽然也有这方面原因,但这不是主要的。主要还是菜品结构没设计好,工作流程不顺畅,出品没标准造成的。”
“谭师傅能不能说得详细点?”徐总好像抓住点什么,赶紧问。
老谭说:“菜品质量不稳定,上菜慢是普遍存在的问题,不但咱家这样,别人家也这样。想要抓菜品质量,需要有顺畅的操作流程和严格的制作标准,这两样缺一不可。想要提升上菜速度,需要解决的不是人的问题,而是菜品结构。好的菜品结构不但盈利,上菜速度还快。”
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