技术的销售人员相比也是有很大优势的。

    “当然，这样的方法也不是没有缺陷，暂时来说还是可行的，我们招纳的技术销售人员可以通过电话或者面谈的方式与客户沟通，让更多的客户了解了我们的产品。不过这种方式也有弊端，在客户很少的情况下可以正常运行，可是随着客户的增长，这种方式就很难满足客户的要求了，我们无法招纳如此之多的技术型销售人员，我们当然不可能聘用太多的工程师来做此事，所以，我们必须利用互联网，广泛的使用互联网。”

    “使用互联网？”钱伯斯微微有些奇怪。

    “其实，仔细看思科的发展历程就能发现，从1984年思科创办开始，互联网就是我们建立客户关系以及推广销售策略的基础，勒娜夫妇也是通过互联网的第一根导线销售他们的‘车库产’路由器的。不过目前，互联网通过FTP的方式传输文件，收发电子邮件，客户能从网上下载软件升级包。所以，我们在网站上建立了错误报告数据库，客户就能自己解决一些常出现的问题……”

    听着刘洵侃侃而谈，摩格里奇和钱伯斯这才知道，刘洵精通的可不仅仅是经营和管理，对于技术上边的东西也很了解，有些东西，可不是外行人能随随便便说出来的。他俩
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