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    很多时候，这个世界上绝大多数的矛盾，往往都来源于沟通的缺乏！

    而在沟通之中，最重要的自然是面对面的语言交流！

    语音交流能力越是强大的人，沟通能力也就越是强大，越是具备有能够说服其他人的能力……

    这也就是所谓的沟通艺术了！

    其实说穿了来讲，所谓的沟通艺术，其实也就是话术！

    如何更好的让其他人接受自己的建议，在这个过程之中最大限度的减少目标可能产生的反感，都是话术的一部分！

    在这一方面，最典型的例子，自然是莫过于那些推销人员的推销流程了……

    同样的一件产品，不同的推销员会产生截然不同的推销业绩，哪怕是不见面的电话推销，推销员之间的成绩差距也会非常非常的巨大……

    说到底，这其实就是一种话术水平的差距，懂得如何说话的人，总是更加能够吸引到潜在购买者的注意力，而反之，往往才
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