邓青梅说的就是李秀立。

    她清了清嗓子，“今早我接到了病人投诉。”

    ‘投诉’二字对于医护人员而言，简直就是灾难。

    无论是对是错，只要你接到了病人的投诉，那一定是你的错。

    护理部老总就说过，‘别人投诉你，就是对你不满意，那你一定是哪里做得不对！’

    妈的！

    似乎好有道理！

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    PS:删改200字，客观们放心......
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