事，我在这里强调一下，在盛海, 不管是谁，只要是因为态度问题, 让顾客不满，马上给我滚，零容忍。”
    “说到这里, 老刘，这件事你着重的抓一下，就是这个服务标准, 从客户一进停车场、一进咱们这这个售楼处大门开始，就要全方位的为客户服务。”
    “听好了啊，是全方位的。”
    “老刘你可以去搜集一下英伦的这个管家是如何迎接主人的，还有国内外那些知名服务企业，是如何服务顾客的。”
    “我的要求就是，要让咱们盛海的服务，做到最好，做到极致。”
    “要让其他公司，不光是地产公司，是所有从事服务行业的公司，全都向我们看齐，然后还得让他们做不到咱们的这个程度。”
    “另外, 我在专门提一点，这个服务标准啊，只靠老刘一个人去制定，显然是不行的，咱们就面向全公司, 征集这个服务标准，大家有什么想法，有什么点子，只管提。不管是谁，哪怕是公司的保安、保洁，只要他提出的想法，被公司采纳，列入公司的服务标准中，一条奖励一万。”
    “不，五万。”
    “服务标准做出来之后，必须严格执行，不光是营销口的同事，所有同事都要严格执行。”
 
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