第167章 紧张的医患关系
键在重建医患信任关系。
首先,医患沟通需要技巧,更需要相互理解。
现实中,医生与病人沟通的时候,往往是从自己医学分析的角度问问题,抓主要的、跟这次发病相关的问题询问。
从医生的角度来看,思路其实是很完整的,
但给到患者的感觉,就会认为自己没有完整陈述病情、医生交流太仓促。
一点都不负责。
所以这种情况下,要求医生自己先做出改变,要有对病人的同理心,愿意多花点时间去倾听和答疑。
同时医生可以根据病情的严重程度给患者建议,在某些不是必须检查项目上也应该给患者一些选择的权利。
第二,就是国内要加强百姓知识科普。
国内当前的医患沟通问题,主要是由于双方信息不对称而产生的,患者对一些常规的、必要的检查不了解,就很容易有“被过度检查”的感受。
所以有关部门应加强相关知识的科普,让群众了解检查的必要性,增强其自主判断的能力。
最后,就是政府要积极推进医疗资源下沉。
很多人之所以感冒发烧等小毛小病也要往医院跑,那是因为基层医疗服务水平落后、医疗资源不足。
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