好，你是4s店的负责人是吧，我是新星文化媒体的记者，我通过孟小姐…”

    闫思颜的话语比较正式和礼貌，经理皱了皱眉说道：“你先别拍，这事我们会妥善处理，肯定给孟小姐一个答复。”

    “那大概什么时候能解决呢？”

    “这个我也不是很清楚，我得请示上级。”

    闫思颜严肃道：“你不是负责人么，你连这个都不清楚怎么给顾客负责的啊，据我所知，这件事已经拖了快十天了吧，咱们这个白纸黑字是有合同的，就按照法程序走，你觉得可以吗？”

    “这个我得向上级请示，协商过后肯定给一个答复，嗯…”

    “好，首先车出了问题是你们的责任，你们为顾客解决问题是不是应该的呢，车现在被你们扣着，你现在能请示嘛，她本人也在，尽快把这件事情解决了好吧？”

    秦铭就端了杯水站在旁边玩着手机，孟柠这朋友可以啊，虽然语气很温柔，但一步步紧逼，思维有条有理。

    经理装模作样的打了个电话说道：“我们店长出差，得等他回来处理，毕竟这个我真做不了主，要不孟小姐你先回去等我们消息通知，好吧？”

    一而再再而三的推脱，然后对方就找了个借口开
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