“icq的失败，不是创始人将mirabilis公司卖给美国在线，而是美国在线在收购这家公司之后商业战略出现问题：美国在线臃肿的决策机制，与互联网产品讲究快速试错、快速迭代有着极大的冲突！这是企业文化的冲突结果！”

    “其次，美国在线为了收购mirabilis公司付出了巨大的代价，4.3亿美元的收购价在当时无疑是天价，为了收回成本给投资者一个交代，美国在线急于求成，让大量广告充斥icq，用户体验变得十分糟糕，这是关键原因，这导致icq的口碑变得极差！”

    “在这个时候，如果没有替代产品，用户不得不忍受icq的粗暴和贪婪，因为他们不舍得放弃他们的好友关系链！qq的出现使得他们的迁移成本变低，他们只要在熟人关系链上发布qq号码就可以，这也使得辰星网络以极低的代价获得了icq的用户和他们的关系链！”

    查理?罗斯点点头：“换言之，打败icq的不是qq，而是他们自己！”

    “对！一个项目，尤其是互联网产品，一旦形成规模优势之后，后来者很难打败先发者！尤其是社交产品，因为好友清单和关系链的存在，迁移成本的存在导致用户不得不在放弃产品和熟人关系链中做出
 <本章未完请点击"下一页"继续观看!>