是强化培训意识，创新信访队伍机制。在这一点上，加强思想学习之类的东西被萧宸跳过了，但是最后燕微雨提到的一点，萧宸却比较重视。燕微雨提到：要加强信访队伍的硬、软件建设。根据中央“信访工作只能加强不能削弱”的决定精神，要狠抓信访硬、软件建设，从人、财、物多方面给信访工作予以最大倾斜和支持。吴城市公安局在信访民警的人员配备上，从局信访办到各派出所，都应该将工作阅历深、善于做群众工作和业务能力强、从事过多个工作岗位的同志充实到信访工作一线。投资改善信访办公环境，购置微机、传真机、电脑等优质高效的办公设施，基本实现信访工作办公自动化。另外是要加强信访工作网络建设。在新的形势和信访任务艰巨繁重的情况下，基层信访工作、基层信访网络都需要进一步加强。“基础不牢，地动山摇”。没有牢固的信访网络基础，就无法建造维护社会稳定安宁的信访“大厦”。吴城公安局要注重加强信访工作网络建设工作，在明确派出所主要领导为信访工作目标直接责任人、落实专、兼职信访民警的基础上，注重将信访关口延伸，要求每名基层民警必须物建一名工作信息员，围绕本辖区可能上访和正在上访的人员和问题，落实控制、信息工作，逐步形成了一级抓一级，一级对
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