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第五十八章 别亦楠

疑惑地问道:“可是里面没有设计类的公司啊?”

    “没有啦,不是设计里公司,是酒店。”

    “酒店?东隅?”流萤如果没记错的话那栋楼里做酒店的应该就只有东隅了。

    别亦楠一下兴致勃勃,“你知道东隅啊?”

    流萤点点头,“知道啊。”

    “不瞒你,我以前胆子特别,不喜欢跟别人打交道,但是你知道想要在设计这个行业发展良好的沟通能力是必备的,所以大二暑假的时候我就求我姨让她找点关系帮我找一份时时刻刻都跟人沟通的工作,我想逼迫我自己去学习和提升这种能力,结果呢姨就帮我找到了东隅的一家度假酒店的前台工作,这种与客人的接触是面对面的,是最直接的,我在那里学到了不少。不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。”

    “你真厉害,要是我肯定做不到。”流萤实话实,她听沈又夏过,在前台接待处工作,每天都要打起十二分精神作好作战的准备。因为作为一名前台接待员,每天都要接待不同的客人,面对不同的事件,入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人,甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况,要如何安抚客人的情绪,同时也要保护酒店的利益与自身的安全
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