无限风光之万家灯火(18)
寿保险是一个无形的商品,看不见摸不着,无色无味无形状;恰恰天天讲的又是生老病死,享受还不确定。现实中还有一些服务不到位,理赔不满意的地方。客户还容易把保险拿来和传销类比,和银行存款类比,和基金会类比。
多种因素导致寿险营销就是一个反人性的行业。
因为正常情况下谁都不想自己出事,人都有侥幸心理不是?
它带给人们的好处巨大,理赔后人们却往往希望保密,不想让周围的人知晓。但凡有一点不满意,人们却会把自己的怨气放大后四处散播。
买了不出事,客户白交钱,觉得冤枉。
买了出事,客户又说不吉利。
保险公司根据合同不赔,社会觉得保险公司绝情。好像保险公司是慈善机构。
保险公司赔个十万八万的,人们又说人都死了,再多的钱也换不回生命。
你说营销员每天面对这些,没有坚定是信念,没有强大的心理基础,没有丰富的知识结构,没有积极正面的每日灌输,是很容易脱落的。
更不用说,只要没有业绩,收入也没有。谁还有信心继续干下去?
于远明给自己定的目标就是无论如何都要去开早会,每天都去
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