管，你听我讲，事情不是你想的那样……”

    我突然感到我有理说不清了，正要跟主管解释，没想到主管根本不给我机会说话，他噼里啪啦地说：“你不要跟我讲其他话了，赶紧跟客户道歉去，刘总已经知道这个事情了，而且听说刘总很生气，如果你不处理好这个事情，明天就不用来了。”

    “刘总是谁啊？他生什么气啊？我这货款没要回来还被客户骂了一顿，我都没生气，他生什么气啊？”

    我听到这话也火了，这边事情没搞好，又扯出个什么刘总来，这主管也真能扯。

    主管好像也感觉到我生气了，忙把声音压一下，对我说：“刘总就是我们老板，客户的投诉电话直接打到他手机上去了，小吴你就理解一下吧，可能当时客户说话也很难听，听说刘总都把手机给砸了。”

    “这种刁民客户，货送到不给钱，还留着干嘛？我真想不通。”

    我是越听越火，没想到送第一家客户，就遭到这么大的一个难堪，现在客户不但不给钱，而且反过来投诉我，还投诉到老板那里去，搞得老板把手机都砸了，我里外都不是人了，我是做错了吗？我这做错了什么了吗？

    主管在那边冠冕堂皇的说：“这家客户不是不给钱，只要
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