成本也节省得太丧心病狂了吧？

    主管过来帮我装货，边装边交代我细则：“第一，要快速把货物送到客户手里；第二，一手交货一手收钱；第三，不能跟客户发生任何冲突；第四，不能……”

    “主管，万一客户收到货不给钱，我是不是把货物拉回来？”

    为了避免这种情况出现，我忙把自己想到能发生的情况提了出来，主管听我这么一问，咳了一声，说：“小吴啊，你不能这么想，咱们是做服务行业的，客户是咱们的上帝啊，千万不能得罪客户啊，你把货物拉回来，不就得罪客户了吗……”

    “小伙子，如果你家里有矿，你就把货拉回来吧，我敢保证，罚款罚到你倾家荡产！”

    旁边的一个仓库人员操着四川话说到，那仓库员看起来四十多岁吧，挺热心的在一边看着热闹，哦，其实看热闹的不止那仓库员，现场七八个人，除了主管在帮我装货，其他人都抱着手在旁边围观，围成一圈，还挺有仪式感的。

    “罚款，正常啊，服务态度不好，肯定得罚款，人家顺丰为什么做得好，那就是有奖有罚……”

    我很通情达理地说，其他人都带着嘲讽说：“投诉一次罚你五百，我看你还觉得正常不？”
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