第九章 店里来了一个新领班
台面,收拾好、摆完餐具,再叫号领位,把客人引入相应的餐位。
但是,总有一些客人,拿到号就开始满屋子溜达,发现出现空桌,就站旁边一动不动,看着你收拾,等着落座。几乎每天都有这样的顾客,搞得迎宾员也头疼,服务员也难受,想简化流程都费劲。
这不,B区是六张六人大台,同时走了两桌,婷婷去吧台跟单,传菜员急着上菜,也来不及到这撤台。吃完的客人刚走,新客人就已经站在了桌前。我刚给8号台的大哥加完汤,回头一看,这种状况,前有堵截,伙伴们帮不上忙,后有追兵啊,客人一个劲骂骂咧咧地催促,这时候是谁也指望不上了。
我急得一跺脚,撸胳膊、卷袖子,干丫的!
三步并作两步,到传菜口推来收餐车,噼里啪啦一顿收拾。
脑海里回想着婷婷对我的嘱咐:盘子碗放第一层,勺子、玻璃杯放第二层,垃圾直接进桶,先喷洗涤灵水擦一遍,再用玻璃刮子刮干净,最后用干毛巾打亮,检查桌角、桌边和椅子,把残留的水滴和碎渣清掉,拿扫把简单清理地面垃圾,然后邀请客人入位。
两桌餐具接连入了收餐盒,桌面垃圾转身之间进了桶,擦完左边整右边,干毛巾叮叮咣咣再打亮,扫把飞舞
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