维权。
    第一批索尼VCD有售后，并不代表所有的消费者都享受到了这种服务。
    说到底，还是售后服务这一块，没有跟上来。
    那些没有享受到服务的消费者一来是没有把详细信息留下来。
    至于第二的话，索尼当时没把这些消费者放在心上。
    他们认为后续的产品问题全部解决了，前面产生的问题数量不多，自然不会放在心上。
    正是这种不重视，为今天埋下了隐患。
    山本一郎知道这件事情后，他必须尽快处理。
    一旦处理不及时的话，将会对整个索尼品牌造成影响。
    在消息出来的当天，索尼直接召开了记者招待会。
    在记者会上，索尼直接承认了这件事情。
    听到真有这个情况，记者们十分的惊讶。
    如果单是承认的话，索尼自然不会召开这个记者会。
    索尼要做的，是为了挽回形象。
    在承认这些问题后，索尼便立马拿出了相关的售后信息。
    目的很简单，就是为了告诉消费者，索尼并不是什么都没有做。
    至于现如今那些没有解决问题的消费者，主要还是索尼这边联系不上。
  
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