查尔斯在第一届官员培训班上的讲话(摘要)
提高的过程,是取得正确认识的比不可少的手段。平时积累的掌握的情况越多,越系统,在战时,特别是在紧张复杂的情况下,就越沉着,越有办法,急中生智的“智”才有基础。因此,调查研究工作要贯穿在各项工作之中,要贯穿在每一次工作、处理问题的整个过程,反对两眼一抹黑的瞎指挥、反对急性病、反对不亲自动手做调查研究的懒汉作风。特别是人的思想必须切实摸透,因为人是活的。人心必然会发生变化,这些变化粗粗一看是看不出来的。要尽一切可能不间断的去了解,搞清楚人们的希望与诉求,看他面临的最大困难是什么?是合理还是不合理?是政策原因还是自然因素?如果是合理的诉求能不能解决?解决这些诉求是否需要各部门配合或上级支援等等。只要摸清了问题的本质、我方情况的底,决心就快、就硬、就坚决,就不会被任何困难吓倒,问题就能迅速解决。如果情况不清,就回犹豫不定,举棋不定,坐失良机,或者勉强下了决心,一遇风吹草动,听到艰难叫苦或不正确的建议,就容易动摇,可能一分之差,前功尽弃。调查研究也包括多读一些书,首先就要研究和读好《矛与盾的理论》和《实践的理论》,掌握好解决问题的工具。不仅要读思想的书,还应读经济与技术的书,研究如何以技术手段来
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