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第131章 服务部的接线员

聘的时候,人事部的同志们像往常一样习惯性地询问了对方的爱好特长什么的,当听到胡庆鸿的特长爱好是汽车时候,把厂长王石叫来。
    经过王石一番考核,胡庆鸿对有汽车的基础知识会开车,正好将来的服务部需要一名接线员。
    作为服务部的接线员,主要是接收全国各地打来的服务电话,需要对有汽车的基础知识,好把顾客所说的故障记录得清楚,好反馈给服务部的维修师傅过去维修。
    如果没有一定的汽车学识,记录不清楚对方描述的故障情况,那师傅们大体猜测诊断不准故障点,这对师傅们准备工作带来非常大的麻烦。
    不清楚故障点就不知道带哪些配件及工具,特别是距离较远的地上,道路不交通,来回一趟是非常困难的,如果配件带错了,那得耽误好长时间。
    所以服务部的这个接线员必须要有汽车的学识,起码能够把顾客的话询问清楚记录在案。
    “庆鸿她娘,恭喜,恭喜。”许活母亲高兴地说道。
    “同喜,同喜。“
    听到女儿的讲述,胡母高兴地说道:“这真是傻人有傻福。”
    “娘,我哪里傻了,我可是以特殊人才。”胡庆鸿得意地说道。
    “什么特殊人才,说到底不是另类吗,德
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